Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DESISTIMIENTO

Producto digital de entrega inmediata
Todos los productos de esta tienda son contenidos digitales (guías en formato PDF) que se entregan por descarga inmediata tras el pago.

Derecho de desistimiento
Como consumidor, normalmente dispones de 14 días para desistir de una compra a distancia. Sin embargo, la ley permite perder ese derecho en los contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico, cuando la descarga comienza con tu consentimiento previo y expreso y con el reconocimiento de que, con ello, pierdes el derecho de desistimiento.

Al completar la compra, aceptas que:
- Accedes al contenido de forma inmediata.
- Una vez iniciada la descarga o el acceso, pierdes el derecho de desistimiento.

Por ello, no se realizan devoluciones una vez entregado el producto digital.

Problemas con tu compra
Si no recibes el correo con el enlace de descarga, el archivo no se abre o presenta un fallo, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando tu número de pedido. Lo solucionaremos lo antes posible. Si no es posible resolverlo, valoraremos el reembolso del importe.

Cobros duplicados o errores de pago
Si has sido cobrado dos veces por el mismo pedido, escríbenos y te devolveremos el importe duplicado.

Plazo de reembolso
Cuando se concede un reembolso, se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, normalmente en un plazo máximo de 14 días.

Contacto
Alex Calandria · alexcalandriafit@gmail.com